บทนำ Supportbench
การประยุกต์ใช้การจัดการกรณีที่ให้สัญญาที่คุณทำกับลูกค้าของคุณ ส่งมอบการสนับสนุนที่ดีที่สุดโดยใช้ความยืดหยุ่นมากที่สุดเครื่องมือชุด
รุ่นของแอป Android นี้รวมถึง:
•ดูและปรับปรุงกรณีรวมทั้งของฟิลด์
•ดูทุกกรณีทีมงานของคุณ
•ดูคิวและรอคิวการทำงานของคุณ
•ดูรายการล่าสุด
•สร้างรายใหม่
•ติดกิจกรรมใหม่ ๆ กับกรณีรวมทั้งงาน
•อัพโหลดและดูสิ่งที่แนบมาในกรณีที่
•การถ่ายภาพและแนบไปกับกรณี
•ดูรายละเอียดของตั๋วของคุณรวมถึงความคิดเห็นที่มีข้อความที่อุดมไปด้วยและภาพแบบอินไลน์
•ไปข้างหน้ากรณีตัวแทนอื่น ๆ
Supportbench เป็นระบบการจัดการกรณีที่มีประสิทธิภาพและมีความยืดหยุ่นสำหรับผู้ให้บริการลูกค้าและความช่วยเหลือโต๊ะทำงานที่ต้องการมากกว่าเพียงแค่สถานะของระบบบัตรโดยสารเดิม
รุ่นของแอป Android นี้รวมถึง:
•ดูและปรับปรุงกรณีรวมทั้งของฟิลด์
•ดูทุกกรณีทีมงานของคุณ
•ดูคิวและรอคิวการทำงานของคุณ
•ดูรายการล่าสุด
•สร้างรายใหม่
•ติดกิจกรรมใหม่ ๆ กับกรณีรวมทั้งงาน
•อัพโหลดและดูสิ่งที่แนบมาในกรณีที่
•การถ่ายภาพและแนบไปกับกรณี
•ดูรายละเอียดของตั๋วของคุณรวมถึงความคิดเห็นที่มีข้อความที่อุดมไปด้วยและภาพแบบอินไลน์
•ไปข้างหน้ากรณีตัวแทนอื่น ๆ
Supportbench เป็นระบบการจัดการกรณีที่มีประสิทธิภาพและมีความยืดหยุ่นสำหรับผู้ให้บริการลูกค้าและความช่วยเหลือโต๊ะทำงานที่ต้องการมากกว่าเพียงแค่สถานะของระบบบัตรโดยสารเดิม
เพิ่มเติม
