FixMyCity ให้บริการฟรีสำหรับผู้ใช้อุปกรณ์สมาร์ท ประชาชน
พวกเขาสามารถติดตั้งแอพบนอุปกรณ์และ
ใช้เพื่อรายงานความเสียหายในจุดที่ต้องการและติดตามความคืบหน้าของรายงาน
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง พลเมืองทุกคนมีความเป็นไปได้ที่จะค้นหาตำแหน่งของเขา
ผ่านแอปพลิเคชันซึ่งทำการตรวจสอบตำแหน่งโดยอัตโนมัติ ใน
กรณีราษฎรอยู่นอกเขตเทศบาลให้ยื่นคำขอ
ส่งคืนข้อความที่เกี่ยวข้องและไม่อนุญาตให้ดำเนินการต่อ
ในกรณีกำหนดตำแหน่งพลเมืองภายในเขตเทศบาล ซ
แอปพลิเคชันอนุญาตให้เลือกประเภทความเสียหาย (ของเสีย,
แสง ฯลฯ) จากเมนูสำเร็จรูปแล้วเลือกประเภทความเสียหายด้วย
ด้วยวิธีเดียวกัน จากนั้นเขาก็กรอกข้อมูลการติดต่อในขณะที่ทำได้
เพื่อใส่รูปภาพที่ดาวน์โหลดได้ผ่านแอพ การเลือก
"ส่ง" ระบบลงทะเบียนข้อผิดพลาดและจะกำหนดหมายเลขโปรโตคอล
ที่แจ้งไปยังประชาชน ในเวลาเดียวกัน เธอก็ส่งข้อความถึงเขา
อีเมลซึ่งแจ้งให้เขาทราบถึงใบเสร็จรับเงิน
ขอ. เมื่อแก้ไขข้อบกพร่องระบบจะแจ้งให้ทราบ
พลเมืองอีกครั้งเพื่อผลสำเร็จตามคำร้องขอของเขา

เนื่องจากความแม่นยำของตำแหน่งขึ้นอยู่กับ
อุปกรณ์ของพลเมืองที่เกี่ยวข้องในระหว่างขั้นตอนการตรวจจับที่อธิบายไว้
ข้างต้น พลเมืองมีความเป็นไปได้ที่จะแก้ไขตำแหน่งของเขาด้วย
ด้วยตนเองภายในแอปพลิเคชัน โดยเฉพาะเมื่อมีการระบุตำแหน่งแล้ว
บนแผนที่พลเมืองสามารถลากเครื่องหมายและ
สถานที่ที่ต้องการ นอกจากนี้ยังมีความเป็นไปได้
เพื่อแก้ไข (ย้าย) ตำแหน่งโดยอัตโนมัติ
นอกจากนี้ยังสามารถแสดงป้ายรถเมล์ของเทศบาล Thebes โดยใช้แพลตฟอร์ม CityPoints ของ Intelligent City