يتيح تطبيق (صوت عجمان) التابع لمركز عجمان للاتصال بإصداره الثاني للمستخدمين من تقديم الشكاوى، البلاغات، الاقتراحات، طلبات الخدمة ومتابعتها دون الحاجة للتواصل مع مركز عجمان للاتصال.

مميزات تطبيق صوت عجمان النسخة الثانية

1. امكانية الدخول بالهوية الرقمية
2. امكانية تسجيل مقطع صوتي عوضا عن كتابة الوصف بشكل يدوي
3. اجراءات تسجيل بسيطة
4. أتمتة بعض خدمات المركز
5. خط زمني لكل تذكرة يتيح للمتعامل معرفة مسار المعاملة والجهة المسؤولة عن التنفيذ
6. سهولة في تقديم المعاملات (الشكاوى،البلاغات،طلبات الخدمة،الاقتراحات) في 3 خطوات فقط
7. ربط التطبيق مع نظام الشكاوى والاقتراحات يتيح للمتعامل الاطلاع على التغذية الراجعة الواردة من الدائرة الحكومية المحلية في عجمان وبكل شفافية
8. لوحة تحكم عند تسجيل الدخول
9. يمكن للمتعامل تقديم طلب الاعتراض على التغذية الراجعة من خلال التطبيق
10. امكانية ارفاق مستند ، صورة ، او مقطع فيديو قصير يدعم المعاملة المقدمة
11. امكانية تحديد الموقع الجغرافي للشكوى او البلاغ عبر استخدام خرائط جوجل
12. استقبال التنبيهات ورسائل البرودكاست
13. يمكن للمتعامل معرفة الوقت المتوقع لانجاز كل معاملة
--------------

حمل التطبيق الآن وشاركنا تجربتك
Copyright © 2022 By Ajman Contact Center | 80070