Rayied เป็นแอปพลิเคชันสนับสนุนเฉพาะที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ด้วยการนำเสนอโซลูชันการบริการลูกค้าที่มีประสิทธิภาพและเข้าถึงได้ โดยทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางกลางสำหรับผู้ใช้ในการส่งปัญหา เข้าถึงบทความที่ให้ข้อมูลมากมาย และรับการตอบกลับทันทีจากตัวแทนฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

คุณสมบัติที่สำคัญ:

การส่งปัญหา: ผู้ใช้สามารถรายงานปัญหาที่พบในขณะใช้งานแอปพลิเคชันต่างๆ ได้อย่างสะดวก คุณลักษณะนี้ช่วยปรับปรุงกระบวนการรายงานและรับประกันการตอบสนองและการแก้ไขอย่างทันท่วงที

ฐานความรู้: คลังบทความและคำแนะนำที่ครอบคลุมของเราทำให้ผู้ใช้สามารถแก้ไขปัญหาทั่วไปได้ด้วยตนเอง ผู้ใช้สามารถค้นหาหัวข้อที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดายและปฏิบัติตามคำแนะนำโดยละเอียดเพื่อแก้ไขข้อสงสัย

การตอบกลับทันที: สำหรับความช่วยเหลือส่วนบุคคล ผู้ใช้สามารถเชื่อมต่อกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเราที่ให้การตอบกลับที่รวดเร็ว คุณสมบัตินี้ทำให้ผู้ใช้มั่นใจได้ว่าจะได้รับการสนับสนุนที่ต้องการโดยไม่ชักช้า

ส่วนต่อประสานที่ใช้งานง่าย: ออกแบบโดยคำนึงถึงผู้ใช้เป็นหลัก ส่วนต่อประสานที่ใช้งานง่ายและเป็นมิตรกับผู้ใช้ทำให้ผู้ใช้สามารถนำทางแอพและค้นหาความช่วยเหลือที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว