MAIA เป็นช่องทางการมีส่วนร่วมของพลเมือง AI แบบบริการตนเองที่สร้างขึ้นเพื่อช่วยรัฐบาลมอริเชียสในการช่วยจัดการกับกระแสคำถามที่มาจากสาธารณะ

MAIA ได้รับการสร้างขึ้นบนพื้นฐานของปัญญาประดิษฐ์ (AI) และหม้อแปลงไฟฟ้าที่ได้รับการฝึกอบรมล่วงหน้า (GPT) โดยใช้เทคโนโลยีการเรียนรู้เชิงลึกที่ได้รับแรงบันดาลใจจากโครงข่ายประสาทเทียม ซึ่งสามารถเรียนรู้ได้โดยไม่ต้องมีผู้ดูแล จึงทำให้สามารถให้คำตอบได้ทันทีสำหรับคำถามที่มีความซับซ้อนหลายระดับ

MAIA สนับสนุนพลเมืองด้วยการตอบคำถามทั่วไปและรวบรวมคำติชมจากพลเมืองเป็นภาษาอังกฤษและฝรั่งเศส มันทำให้ชีวิตของพลเมืองง่ายขึ้นและช่วยให้รัฐบาลมุ่งเน้นไปที่ปัญหาที่ซับซ้อนมากขึ้น

จุดประสงค์หลักคือการให้ข้อมูลที่ถูกต้องและพร้อมใช้งานตลอด 24x7..