บทนำ DeskDay
ทำไมต้องถูกล่ามโซ่ไว้กับโต๊ะของคุณในเมื่อคุณสามารถแก้ไขตั๋วได้จากทุกที่? ด้วยแอป DeskDay Mobile Service Desk MSP สามารถบอกลาโต๊ะทำงานและจัดการกับปัญหาที่ง่ายที่สุดได้ทุกที่ ต้องการปฏิบัติตาม First Response SLA ขณะดื่มกาแฟหรือไม่? ไม่มีปัญหา! แอป Service Desk ของเราคือเพื่อนที่ดีที่สุดของคุณ รับรองว่าคุณจะอยู่ในความเคลื่อนไหว รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพอยู่เสมอ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนก็ตาม
คุณสมบัติเด่น:
* การแจ้งเตือนทันที: รับการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์สำหรับตั๋วและข้อความใหม่
อัปเดตแจ้งให้คุณทราบตลอดเวลา
* จัดการและแก้ไขตั๋วได้ทุกที่: จัดการคำขอการสนับสนุนได้อย่างง่ายดาย
จากอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ ช่วยให้คุณทำงานได้อย่างยืดหยุ่น
*แชทกับผู้ใช้ปลายทาง: สื่อสารกับผู้ใช้โดยตรงผ่านแอป
ให้การสนับสนุนอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
*สร้าง แก้ไข และมอบหมายตั๋วในไม่กี่วินาที: ปรับปรุงขั้นตอนการทำงานของคุณด้วย
ความสามารถในการจัดการตั๋วอย่างรวดเร็ว
*ติดตามดู SLA: ตรวจสอบ SLA และบันทึกเวลาของคุณได้อย่างง่ายดาย
รับรองว่าคุณปฏิบัติตามคำมั่นสัญญาของคุณ
*เข้าถึงรายละเอียดตั๋วแบบเต็มได้ตลอดเวลา: ตรวจสอบข้อมูลตั๋วที่ครอบคลุม
ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน ก็สามารถตัดสินใจอย่างมีข้อมูลได้อย่างง่ายดาย
สัมผัสประสบการณ์อิสระในการสนับสนุนทางมือถือด้วย DeskDay และเปลี่ยนวิธีจัดการส่วนให้บริการของคุณ
คุณสมบัติเด่น:
* การแจ้งเตือนทันที: รับการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์สำหรับตั๋วและข้อความใหม่
อัปเดตแจ้งให้คุณทราบตลอดเวลา
* จัดการและแก้ไขตั๋วได้ทุกที่: จัดการคำขอการสนับสนุนได้อย่างง่ายดาย
จากอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ ช่วยให้คุณทำงานได้อย่างยืดหยุ่น
*แชทกับผู้ใช้ปลายทาง: สื่อสารกับผู้ใช้โดยตรงผ่านแอป
ให้การสนับสนุนอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
*สร้าง แก้ไข และมอบหมายตั๋วในไม่กี่วินาที: ปรับปรุงขั้นตอนการทำงานของคุณด้วย
ความสามารถในการจัดการตั๋วอย่างรวดเร็ว
*ติดตามดู SLA: ตรวจสอบ SLA และบันทึกเวลาของคุณได้อย่างง่ายดาย
รับรองว่าคุณปฏิบัติตามคำมั่นสัญญาของคุณ
*เข้าถึงรายละเอียดตั๋วแบบเต็มได้ตลอดเวลา: ตรวจสอบข้อมูลตั๋วที่ครอบคลุม
ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน ก็สามารถตัดสินใจอย่างมีข้อมูลได้อย่างง่ายดาย
สัมผัสประสบการณ์อิสระในการสนับสนุนทางมือถือด้วย DeskDay และเปลี่ยนวิธีจัดการส่วนให้บริการของคุณ
เพิ่มเติม