บทนำ HELLO
(1) HELLO เป็นแอปพลิเคชั่นมือถือ Panic Button ที่พัฒนาโดย Vision Promise Pty (Ltd)
บริการเฉพาะสามอย่างที่ HELLO ให้บริการ ได้แก่ บริการรักษาความปลอดภัย บริการลากจูง และบริการการแพทย์ฉุกเฉิน
(2) HELLO เป็นแอปพลิเคชั่นมือถือ Panic Button ที่พัฒนาโดย Vision Promise Pty (Ltd)
บริการเฉพาะสามอย่างที่ HELLO ให้บริการ ได้แก่ บริการรักษาความปลอดภัย บริการลากจูง และบริการการแพทย์ฉุกเฉิน
แอปพลิเคชั่นมีปุ่มตกใจสี่ปุ่มซึ่งทำงานในลักษณะเดียวกัน ยกเว้นปุ่มตกใจทั่วไป
• สามารถกดปุ่ม General Panic ค้างไว้เพื่อส่งการแจ้งเตือนไปยังศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของ HELLO เมื่อแตะแล้วจะมีการแจ้งเตือนให้ยืนยันหรือยกเลิกคำขอ
• ปุ่มตกใจอื่นๆ ได้แก่ บริการรักษาความปลอดภัย บริการลากจูง และบริการการแพทย์ฉุกเฉิน จะถูกแตะเพื่อขอรับบริการที่เกี่ยวข้อง จะมีการแจ้งเตือนเพื่อยืนยันหรือยกเลิกคำขอ
เมื่อไคลเอ็นต์ยืนยันคำขอ แอปจะแสดงการแจ้งเตือนที่เขียนว่า "notifying HELLO" หลังจากนั้น HELLO จะแสดงการแจ้งเตือนที่เขียนว่า "ส่งคำขอไปที่ HELLO" เมื่อคอลเซ็นเตอร์ของ HELLO ได้รับการแจ้งเตือน ลูกค้าจะได้รับสายจาก HELLO เพื่อยืนยันเหตุฉุกเฉิน
บริการรักษาความปลอดภัย:
เมื่อปุ่มตื่นตระหนกของ Security Services เปิดใช้งาน HELLO จะแจ้งเตือนบริษัทรักษาความปลอดภัยที่อยู่ใกล้ที่สุดในพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่ใกล้กับตำแหน่งของลูกค้า บริษัทรักษาความปลอดภัยจะขับรถไปยังที่ตั้งของลูกค้าตามพิกัดที่ได้รับตามคำขอ ลูกค้าจะถูกเรียกโดยเจ้าหน้าที่/ยามที่ประจำการเมื่อพวกเขามาถึงที่เกิดเหตุ
เมื่อแก้ไขเหตุฉุกเฉินแล้ว HELLO จะโทรหาลูกค้าเพื่อติดตามสถานะของพวกเขาและหากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย/ยามที่ดูแลลูกค้ายังคงเป็นสจ๊วตดูแลลูกค้าต่อไปอีกแปด (8) ชั่วโมง
บริการลากจูง: ลูกค้าสามารถส่งการแจ้งเตือนไปยัง HELLO สำหรับบริการลากจูงโดยแตะที่ปุ่มตกใจของบริการลากจูงและยืนยันคำขอ แอปพลิเคชันจะส่งต่อการแจ้งเตือนเหตุฉุกเฉินไปยังคอลเซ็นเตอร์ของ HELLO คอลเซ็นเตอร์ HELLO จะแจ้งเตือนรถลากไปส่งยังสถานที่ของลูกค้า บริการนี้มีให้สำหรับรถขนาด 1 ตัน (และต่ำกว่า) หนึ่งคัน และระยะทางสองร้อยห้าสิบกิโลเมตร (250 กม./น.) ต่อเดือนเท่านั้น ลูกค้าแต่ละรายจะได้รับการจัดสรรเพียงห้าสิบกิโลเมตร (50 กม.) ต่อการแจ้งเตือน
บริการทางการแพทย์: ลูกค้าของ HELLO สามารถเข้าถึงบริการการแพทย์ฉุกเฉินที่อยู่ใกล้พวกเขาได้ ปุ่มตกใจของบริการทางการแพทย์จะเชื่อมต่อลูกค้ากับผู้ให้บริการทางการแพทย์ฉุกเฉินเมื่อเปิดใช้งาน ด้วยการสั่งการฉุกเฉินนี้ HELLO จะติดต่ออย่างใกล้ชิดกับลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาได้รับการช่วยเหลืออย่างรวดเร็ว เหมาะสม และเป็นมืออาชีพ ลูกค้าสามารถช่วยเหลือที่บ้านหรือส่งโรงพยาบาลขึ้นอยู่กับสภาพของลูกค้า
สำหรับเส้นทาง: สามารถใช้เครื่องมือแผนที่เพื่อช่วยให้ลูกค้าสื่อสารตำแหน่งของตนกับผู้ให้บริการได้
การสมัครสมาชิก: ลูกค้าจะชำระค่าสมัครสมาชิก $7.49 ต่อเดือนตามคำสั่งเดบิต
บริการเฉพาะสามอย่างที่ HELLO ให้บริการ ได้แก่ บริการรักษาความปลอดภัย บริการลากจูง และบริการการแพทย์ฉุกเฉิน
(2) HELLO เป็นแอปพลิเคชั่นมือถือ Panic Button ที่พัฒนาโดย Vision Promise Pty (Ltd)
บริการเฉพาะสามอย่างที่ HELLO ให้บริการ ได้แก่ บริการรักษาความปลอดภัย บริการลากจูง และบริการการแพทย์ฉุกเฉิน
แอปพลิเคชั่นมีปุ่มตกใจสี่ปุ่มซึ่งทำงานในลักษณะเดียวกัน ยกเว้นปุ่มตกใจทั่วไป
• สามารถกดปุ่ม General Panic ค้างไว้เพื่อส่งการแจ้งเตือนไปยังศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของ HELLO เมื่อแตะแล้วจะมีการแจ้งเตือนให้ยืนยันหรือยกเลิกคำขอ
• ปุ่มตกใจอื่นๆ ได้แก่ บริการรักษาความปลอดภัย บริการลากจูง และบริการการแพทย์ฉุกเฉิน จะถูกแตะเพื่อขอรับบริการที่เกี่ยวข้อง จะมีการแจ้งเตือนเพื่อยืนยันหรือยกเลิกคำขอ
เมื่อไคลเอ็นต์ยืนยันคำขอ แอปจะแสดงการแจ้งเตือนที่เขียนว่า "notifying HELLO" หลังจากนั้น HELLO จะแสดงการแจ้งเตือนที่เขียนว่า "ส่งคำขอไปที่ HELLO" เมื่อคอลเซ็นเตอร์ของ HELLO ได้รับการแจ้งเตือน ลูกค้าจะได้รับสายจาก HELLO เพื่อยืนยันเหตุฉุกเฉิน
บริการรักษาความปลอดภัย:
เมื่อปุ่มตื่นตระหนกของ Security Services เปิดใช้งาน HELLO จะแจ้งเตือนบริษัทรักษาความปลอดภัยที่อยู่ใกล้ที่สุดในพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่ใกล้กับตำแหน่งของลูกค้า บริษัทรักษาความปลอดภัยจะขับรถไปยังที่ตั้งของลูกค้าตามพิกัดที่ได้รับตามคำขอ ลูกค้าจะถูกเรียกโดยเจ้าหน้าที่/ยามที่ประจำการเมื่อพวกเขามาถึงที่เกิดเหตุ
เมื่อแก้ไขเหตุฉุกเฉินแล้ว HELLO จะโทรหาลูกค้าเพื่อติดตามสถานะของพวกเขาและหากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย/ยามที่ดูแลลูกค้ายังคงเป็นสจ๊วตดูแลลูกค้าต่อไปอีกแปด (8) ชั่วโมง
บริการลากจูง: ลูกค้าสามารถส่งการแจ้งเตือนไปยัง HELLO สำหรับบริการลากจูงโดยแตะที่ปุ่มตกใจของบริการลากจูงและยืนยันคำขอ แอปพลิเคชันจะส่งต่อการแจ้งเตือนเหตุฉุกเฉินไปยังคอลเซ็นเตอร์ของ HELLO คอลเซ็นเตอร์ HELLO จะแจ้งเตือนรถลากไปส่งยังสถานที่ของลูกค้า บริการนี้มีให้สำหรับรถขนาด 1 ตัน (และต่ำกว่า) หนึ่งคัน และระยะทางสองร้อยห้าสิบกิโลเมตร (250 กม./น.) ต่อเดือนเท่านั้น ลูกค้าแต่ละรายจะได้รับการจัดสรรเพียงห้าสิบกิโลเมตร (50 กม.) ต่อการแจ้งเตือน
บริการทางการแพทย์: ลูกค้าของ HELLO สามารถเข้าถึงบริการการแพทย์ฉุกเฉินที่อยู่ใกล้พวกเขาได้ ปุ่มตกใจของบริการทางการแพทย์จะเชื่อมต่อลูกค้ากับผู้ให้บริการทางการแพทย์ฉุกเฉินเมื่อเปิดใช้งาน ด้วยการสั่งการฉุกเฉินนี้ HELLO จะติดต่ออย่างใกล้ชิดกับลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาได้รับการช่วยเหลืออย่างรวดเร็ว เหมาะสม และเป็นมืออาชีพ ลูกค้าสามารถช่วยเหลือที่บ้านหรือส่งโรงพยาบาลขึ้นอยู่กับสภาพของลูกค้า
สำหรับเส้นทาง: สามารถใช้เครื่องมือแผนที่เพื่อช่วยให้ลูกค้าสื่อสารตำแหน่งของตนกับผู้ให้บริการได้
การสมัครสมาชิก: ลูกค้าจะชำระค่าสมัครสมาชิก $7.49 ต่อเดือนตามคำสั่งเดบิต
เพิ่มเติม
