บทนำ My Shatel Mobile
แอพนี้ออกแบบมาเพื่อให้บริการดูแลตนเองแก่ผู้ใช้โอเปอเรเตอร์ Shatel เพื่อที่จะใช้แอพนี้; ผู้ใช้เพียงแค่ต้องการเป็นเจ้าของ / สร้างบัญชีการดูแลตนเองของ Shatel Mobile (ชื่อผู้ใช้คือรหัสประจำตัวผู้ใช้ของประเทศ) และรหัสผ่านการดูแลตนเองและลงชื่อเข้าใช้แอปเพื่อเข้าถึงคุณลักษณะการดูแลตนเองด้านล่าง:
รองรับหลายภาษา (อังกฤษและเปอร์เซีย / ฟาร์ซี)
การเลือกหมายเลข Shatel Mobile ใหม่
การควบคุมบัญชีและการจัดการยอดคงเหลือ
ข้อมูลบัญชีและการสมัครแพ็กเกจสำหรับซิมการ์ดทั้งหมดที่บุคคลหนึ่งเป็นเจ้าของได้อย่างรวดเร็ว
การดูยอดเงินคงเหลือและข้อมูลคงเหลือแพ็คเกจเสียงและ SMS และดูประวัติการใช้งานโดยละเอียด
เติมเงินและแลกคูปอง
การเปิดใช้งานหรือปิดการใช้งานของบริการดังต่อไปนี้: บริการข้อความเสียง, ระงับการโทรด้วยเสียง (หารด้วยขาเข้า, ขาออก, ระหว่างประเทศ, ความบันเทิง, การแจ้งเตือน, โรมมิ่งขาออก, การโทรข้ามประเทศขาเข้า), การรอสาย บริการที่ไม่ได้รับการแจ้งเตือนเรียกการตั้งค่าการโอนสายไปยังหมายเลขโทรศัพท์อื่น (หารด้วยการโอนสายเรียกเข้าทั้งหมดหรือโอนสายเรียกเข้าในกรณีที่มีผู้โทรไม่ว่างหรือไม่มีการตอบสนองหรือไม่ได้ครอบคลุม) บริการข้อมูลอินเทอร์เน็ต 3G
การดู PUK ของซิมการ์ด
การระงับหรือยกเลิกการระงับซิมการ์ด
การดูและเปิดใช้งานแคมเปญใหม่และข้อเสนอส่งเสริมการขายของ Shatel Mobile
การดูและเปิดใช้งานการสมัครรับข้อมูลบุคคลที่สามและข้อเสนอ VAS
การเปลี่ยนการสมัครหรือประเภทภาษี
การเลือกและเปิดใช้งานการรวมกลุ่มหรือแพ็คเกจเสริมที่มี / ไม่มีการตั้งค่าการต่ออายุอัตโนมัติ
การสร้างตั๋วคำขอการดูแลลูกค้าและการติดตามสถานะล่าสุดของตั๋ว
การดูแพ็คเกจเริ่มต้นแพ็คเกจคำสั่งผสม (เสียง, SMS, ข้อมูลและ VOD และเนื้อหามัลติมีเดีย) และแพ็คเกจอินเทอร์เน็ต
การดูอัตราค่าไฟฟ้าพื้นฐาน
การดูข้อมูลและเปลี่ยนเส้นทางไปยังร้านค้าออนไลน์ของ Shatel Mobile เพื่อสั่งซื้อและซื้อหมายเลขรอบ, ซิมการ์ดใหม่, โมเด็ม FDD (กลางแจ้ง, เดสก์ท็อป, พ็อกเก็ต mifi และโมเด็ม carfi)
โทรหาฝ่ายบริการลูกค้าของ Shatel Mobile โดยตรงเสียงลูกค้าแชทออนไลน์กับฝ่ายขายและตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าหลังการขาย
การดูข่าวสารข้อเสนอล่าสุดและผลิตภัณฑ์และบริการ
กล่องข้อความแจ้งเตือนในแอพเพื่อดูประกาศและข่าวล่าสุดจาก Shatel Mobile
แผนที่ครอบคลุมของ Shatel Mobile
ทดสอบความเร็วมือถือ
รองรับหลายภาษา (อังกฤษและเปอร์เซีย / ฟาร์ซี)
การเลือกหมายเลข Shatel Mobile ใหม่
การควบคุมบัญชีและการจัดการยอดคงเหลือ
ข้อมูลบัญชีและการสมัครแพ็กเกจสำหรับซิมการ์ดทั้งหมดที่บุคคลหนึ่งเป็นเจ้าของได้อย่างรวดเร็ว
การดูยอดเงินคงเหลือและข้อมูลคงเหลือแพ็คเกจเสียงและ SMS และดูประวัติการใช้งานโดยละเอียด
เติมเงินและแลกคูปอง
การเปิดใช้งานหรือปิดการใช้งานของบริการดังต่อไปนี้: บริการข้อความเสียง, ระงับการโทรด้วยเสียง (หารด้วยขาเข้า, ขาออก, ระหว่างประเทศ, ความบันเทิง, การแจ้งเตือน, โรมมิ่งขาออก, การโทรข้ามประเทศขาเข้า), การรอสาย บริการที่ไม่ได้รับการแจ้งเตือนเรียกการตั้งค่าการโอนสายไปยังหมายเลขโทรศัพท์อื่น (หารด้วยการโอนสายเรียกเข้าทั้งหมดหรือโอนสายเรียกเข้าในกรณีที่มีผู้โทรไม่ว่างหรือไม่มีการตอบสนองหรือไม่ได้ครอบคลุม) บริการข้อมูลอินเทอร์เน็ต 3G
การดู PUK ของซิมการ์ด
การระงับหรือยกเลิกการระงับซิมการ์ด
การดูและเปิดใช้งานแคมเปญใหม่และข้อเสนอส่งเสริมการขายของ Shatel Mobile
การดูและเปิดใช้งานการสมัครรับข้อมูลบุคคลที่สามและข้อเสนอ VAS
การเปลี่ยนการสมัครหรือประเภทภาษี
การเลือกและเปิดใช้งานการรวมกลุ่มหรือแพ็คเกจเสริมที่มี / ไม่มีการตั้งค่าการต่ออายุอัตโนมัติ
การสร้างตั๋วคำขอการดูแลลูกค้าและการติดตามสถานะล่าสุดของตั๋ว
การดูแพ็คเกจเริ่มต้นแพ็คเกจคำสั่งผสม (เสียง, SMS, ข้อมูลและ VOD และเนื้อหามัลติมีเดีย) และแพ็คเกจอินเทอร์เน็ต
การดูอัตราค่าไฟฟ้าพื้นฐาน
การดูข้อมูลและเปลี่ยนเส้นทางไปยังร้านค้าออนไลน์ของ Shatel Mobile เพื่อสั่งซื้อและซื้อหมายเลขรอบ, ซิมการ์ดใหม่, โมเด็ม FDD (กลางแจ้ง, เดสก์ท็อป, พ็อกเก็ต mifi และโมเด็ม carfi)
โทรหาฝ่ายบริการลูกค้าของ Shatel Mobile โดยตรงเสียงลูกค้าแชทออนไลน์กับฝ่ายขายและตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าหลังการขาย
การดูข่าวสารข้อเสนอล่าสุดและผลิตภัณฑ์และบริการ
กล่องข้อความแจ้งเตือนในแอพเพื่อดูประกาศและข่าวล่าสุดจาก Shatel Mobile
แผนที่ครอบคลุมของ Shatel Mobile
ทดสอบความเร็วมือถือ
เพิ่มเติม
