บริษัทหลายแห่งจัดการการคืนสินค้า การจัดการข้อร้องเรียน และกระบวนการคืนสินค้าเพื่อปรับแต่งโดยใช้วิธีการที่ไม่เหมาะสม บางครั้งก็ล้าสมัย และยากต่อการจัดการ ซึ่งไม่มีเครื่องมือวิเคราะห์ที่มุ่งเป้าไปที่การระบุความไร้ประสิทธิภาพและปรับปรุงกระบวนการโดยทันที

RMAhero ปรับปรุงการสื่อสารและการติดตามข้อมูลในด้านต่อไปนี้:
การคืนสินค้า (สินค้าชำรุดหรือเสียหาย ลูกค้าเปลี่ยนใจ ข้อผิดพลาดในการสั่งซื้อ ขอซ่อมแซมหรือเปลี่ยนสินค้าภายใต้การรับประกัน ถอนตัวจากการซื้อ
ร้องเรียน;
ขอปรับแต่งผลิตภัณฑ์

RMAhero เป็นแพลตฟอร์มคลาวด์ที่ยืดหยุ่น ทรงพลัง และพูดได้หลายภาษา ซึ่งช่วยให้คุณพัฒนาโครงการเพื่อปรับให้เข้ากับพลวัตขององค์กรของแต่ละบริษัท

RMAhero นำเสนอฟังก์ชันที่ได้รับการปรับปรุงให้เหมาะสมสำหรับการใช้งานในขณะเดินทางและในกรณีที่ไม่มีการเชื่อมต่อ (ผู้ปฏิบัติงานในคลังสินค้า พนักงานในร้านค้า...)

RMAhero นำเสนอการวิเคราะห์ที่ช่วยให้คุณเข้าใจและวิเคราะห์ข้อมูล ติดตามประเด็นสำคัญ ซัพพลายเออร์ที่มีปัญหา และแนวโน้มการปรับปรุง