บทนำ ScrumDo Retrospective App
แอพ ScrumDo Journaling ใช้หลักการทำความเข้าใจตามธรรมชาติและทำให้ใช้งานได้จริง มีประสิทธิภาพ และปรับขนาดได้ นี่คือวิธีการใช้และวิธีการปฏิบัติช่วยแก้ไขความท้าทายย้อนหลัง
แบบสอบถามได้รับการพัฒนาขึ้นเพื่อมุ่งเน้นไปที่ประเด็นทั่วไปหรือข้อกังวล - ในกรณีนี้จะเกิดอะไรขึ้นในการวิ่ง ผู้เข้าร่วมจะถูกขอให้แบ่งปันเรื่องราวหรือเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยเกี่ยวกับประสบการณ์ผ่านคำถามปลายเปิดอย่างน้อยหนึ่งข้อ คำแนะนำแบบปลายเปิดจะแนะนำให้ผู้เข้าร่วมระลึกถึงประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องกับจุดเน้นของแบบสอบถาม จากนั้นพวกเขาจะถูกถามคำถามติดตามผลเชิงปริมาณจำนวนเล็กน้อย คำถามติดตามผลมีความคลุมเครือโดยเจตนา ซึ่งออกแบบมาเพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถให้บริบทและความหมายแก่เรื่องเล่าที่พวกเขาเพิ่งส่งมาโดยไม่มีคำตอบที่ "ถูก" หรือ "ผิด"
เรื่องราวเป็นข้อความบรรยายปกติ คำถามจำนวนน้อยใช้รูปร่างกราฟิกที่แสดงถึงสเปกตรัมของความหมายที่เป็นไปได้ที่แต่ละบุคคลเลือก เช่นเดียวกับตัวเลือกข้อความแบบดั้งเดิมที่แต่ละคนเลือก โดยทั้งหมดขึ้นอยู่กับเรื่องราวของพวกเขา เรื่องราวและคำตอบทั้งหมดจะถูกส่งแบบดิจิทัล คำถามอาจมีลักษณะดังนี้
บุคคลที่แบ่งปันประสบการณ์จะสามารถเข้าใจประสบการณ์ของตนเองได้ดีที่สุด ผู้เข้าร่วมเองไม่เพียงแต่เลือกว่าเรื่องราวของพวกเขาจะเกี่ยวกับอะไร แต่เพียงผู้เดียวกำหนดความหมายให้กับเรื่องเล่าของพวกเขาเอง
คำถาม Active Sensemaking ได้รับการออกแบบให้คลุมเครือและปลายเปิด ไม่มีคำตอบที่ "ถูก" หรือ "ผิด" ดังนั้นจึงไม่มีทางที่จะ "เล่นเกม" เครื่องดนตรีได้
สิ่งนี้จะช่วยลดอคติของผู้เชี่ยวชาญ หลักการของการลดอคติของผู้เชี่ยวชาญและการบีบบังคับทางสังคมผ่าน "การแสดงความหมายในตนเอง" เป็นหลักการสำคัญของการสร้างความรู้สึก
สิ่งนี้ทำให้บุคคลมีอิสระในการบันทึกประสบการณ์ของตนโดยปราศจากการรบกวน สมาชิกในทีมแต่ละคนสามารถมีส่วนร่วมได้ด้วยตนเองโดยไม่คำนึงถึงว่าใครกำลังฟังอยู่ สิ่งที่พวกเขาคิด หรือสิ่งที่พวกเขาอาจทำกับเรื่องราวหรือต่อพวกเขา คนเก็บตัวและคนเก็บตัวอยู่ในสนามแข่งขันเดียวกัน วิธีการนี้สนับสนุนการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้น
ผู้ตอบควรให้ประสบการณ์หรือเรื่องราวมากกว่าหนึ่งเรื่อง แต่ละเรื่องมีความเกี่ยวข้องในแบบของตัวเอง ที่นี่ดีกว่า
สมาชิกในทีมสามารถบันทึกประสบการณ์ของแต่ละคนได้ในทันทีหลังจากมีบางสิ่งเกิดขึ้น โดยคำนึงถึงสิ่งใหม่ๆ อยู่เสมอ ทำให้การส่งของพวกเขามีความแม่นยำมากขึ้นและขจัดการสูญเสียความทรงจำเมื่อเวลาผ่านไป การบันทึกเรื่องราวด้วยบริบทและความหมายจะยึดเหตุการณ์และประสบการณ์กับของจริงที่ผู้คนสามารถมีส่วนร่วมได้ การเดาก็ลดลงเช่นกัน ทำให้ได้ข้อมูลเชิงลึกและการตัดสินใจที่แม่นยำขึ้น
การทำความเข้าใจเชิงรุกก้าวข้ามปัญหาของการสำรวจทางสถิติแบบดั้งเดิม แบบสำรวจจำกัดสิ่งที่ตอบได้และสันนิษฐานว่าคำตอบใดเป็นไปได้ นอกจากนี้ แบบสำรวจยังสร้างผลลัพธ์โดยเฉลี่ย การลบล้างบริบทที่มีความหมาย และการปฏิเสธความคิดเห็นของแต่ละคน (กี่ครั้งแล้วที่คุณทำแบบสำรวจเสร็จแล้วและรู้สึกเหมือนไม่มีใครได้ยินหรือเข้าใจ) วิธีนี้ทุกเสียงมีความสำคัญ
แบบสอบถามได้รับการพัฒนาขึ้นเพื่อมุ่งเน้นไปที่ประเด็นทั่วไปหรือข้อกังวล - ในกรณีนี้จะเกิดอะไรขึ้นในการวิ่ง ผู้เข้าร่วมจะถูกขอให้แบ่งปันเรื่องราวหรือเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยเกี่ยวกับประสบการณ์ผ่านคำถามปลายเปิดอย่างน้อยหนึ่งข้อ คำแนะนำแบบปลายเปิดจะแนะนำให้ผู้เข้าร่วมระลึกถึงประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องกับจุดเน้นของแบบสอบถาม จากนั้นพวกเขาจะถูกถามคำถามติดตามผลเชิงปริมาณจำนวนเล็กน้อย คำถามติดตามผลมีความคลุมเครือโดยเจตนา ซึ่งออกแบบมาเพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถให้บริบทและความหมายแก่เรื่องเล่าที่พวกเขาเพิ่งส่งมาโดยไม่มีคำตอบที่ "ถูก" หรือ "ผิด"
เรื่องราวเป็นข้อความบรรยายปกติ คำถามจำนวนน้อยใช้รูปร่างกราฟิกที่แสดงถึงสเปกตรัมของความหมายที่เป็นไปได้ที่แต่ละบุคคลเลือก เช่นเดียวกับตัวเลือกข้อความแบบดั้งเดิมที่แต่ละคนเลือก โดยทั้งหมดขึ้นอยู่กับเรื่องราวของพวกเขา เรื่องราวและคำตอบทั้งหมดจะถูกส่งแบบดิจิทัล คำถามอาจมีลักษณะดังนี้
บุคคลที่แบ่งปันประสบการณ์จะสามารถเข้าใจประสบการณ์ของตนเองได้ดีที่สุด ผู้เข้าร่วมเองไม่เพียงแต่เลือกว่าเรื่องราวของพวกเขาจะเกี่ยวกับอะไร แต่เพียงผู้เดียวกำหนดความหมายให้กับเรื่องเล่าของพวกเขาเอง
คำถาม Active Sensemaking ได้รับการออกแบบให้คลุมเครือและปลายเปิด ไม่มีคำตอบที่ "ถูก" หรือ "ผิด" ดังนั้นจึงไม่มีทางที่จะ "เล่นเกม" เครื่องดนตรีได้
สิ่งนี้จะช่วยลดอคติของผู้เชี่ยวชาญ หลักการของการลดอคติของผู้เชี่ยวชาญและการบีบบังคับทางสังคมผ่าน "การแสดงความหมายในตนเอง" เป็นหลักการสำคัญของการสร้างความรู้สึก
สิ่งนี้ทำให้บุคคลมีอิสระในการบันทึกประสบการณ์ของตนโดยปราศจากการรบกวน สมาชิกในทีมแต่ละคนสามารถมีส่วนร่วมได้ด้วยตนเองโดยไม่คำนึงถึงว่าใครกำลังฟังอยู่ สิ่งที่พวกเขาคิด หรือสิ่งที่พวกเขาอาจทำกับเรื่องราวหรือต่อพวกเขา คนเก็บตัวและคนเก็บตัวอยู่ในสนามแข่งขันเดียวกัน วิธีการนี้สนับสนุนการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้น
ผู้ตอบควรให้ประสบการณ์หรือเรื่องราวมากกว่าหนึ่งเรื่อง แต่ละเรื่องมีความเกี่ยวข้องในแบบของตัวเอง ที่นี่ดีกว่า
สมาชิกในทีมสามารถบันทึกประสบการณ์ของแต่ละคนได้ในทันทีหลังจากมีบางสิ่งเกิดขึ้น โดยคำนึงถึงสิ่งใหม่ๆ อยู่เสมอ ทำให้การส่งของพวกเขามีความแม่นยำมากขึ้นและขจัดการสูญเสียความทรงจำเมื่อเวลาผ่านไป การบันทึกเรื่องราวด้วยบริบทและความหมายจะยึดเหตุการณ์และประสบการณ์กับของจริงที่ผู้คนสามารถมีส่วนร่วมได้ การเดาก็ลดลงเช่นกัน ทำให้ได้ข้อมูลเชิงลึกและการตัดสินใจที่แม่นยำขึ้น
การทำความเข้าใจเชิงรุกก้าวข้ามปัญหาของการสำรวจทางสถิติแบบดั้งเดิม แบบสำรวจจำกัดสิ่งที่ตอบได้และสันนิษฐานว่าคำตอบใดเป็นไปได้ นอกจากนี้ แบบสำรวจยังสร้างผลลัพธ์โดยเฉลี่ย การลบล้างบริบทที่มีความหมาย และการปฏิเสธความคิดเห็นของแต่ละคน (กี่ครั้งแล้วที่คุณทำแบบสำรวจเสร็จแล้วและรู้สึกเหมือนไม่มีใครได้ยินหรือเข้าใจ) วิธีนี้ทุกเสียงมีความสำคัญ
เพิ่มเติม
