บทนำ TalkNText - Business Phone
TalkNText โดย Cloudli Communications เป็นระบบโทรศัพท์และแอพสำหรับธุรกิจที่ทำงานจากทุกที่ ซึ่งรวมเสียงและการส่งข้อความทางธุรกิจในการสมัครสมาชิกเดียว ช่วยให้ธุรกิจทุกขนาดยกระดับประสบการณ์ลูกค้าและการสื่อสารในทีม ระบบโทรศัพท์บนคลาวด์และแอพช่วยให้ธุรกิจสามารถเปิดใช้งานข้อความโทรศัพท์พื้นฐานที่มีอยู่ แบ่งปันหมายเลขโทรศัพท์กับทีมของพวกเขา และใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติต่างๆ เช่น การออกอากาศทาง SMS การตอบกลับด้วยข้อความอัตโนมัติ เวลาทำการ การตอบกลับคำหลัก และอื่นๆ สำหรับ "เปิดตลอดเวลา ” การตอบสนองของลูกค้า
เยี่ยมชมเว็บไซต์ TalkNText เพื่อลงทะเบียนบัญชีวันนี้!
ออกอากาศ
ส่งข้อความจำนวนมากไปยังรายชื่อผู้ติดต่อที่ปรับแต่งได้ บริการนี้สอดคล้องกับ 10 DLC อย่างสมบูรณ์พร้อมกลไกการเลือกเข้า / ออกในตัว
ตอบกลับอัตโนมัติ
ตอบกลับข้อความอัตโนมัติเพื่อให้ลูกค้าได้รับการตอบกลับทันที ตั้งเวลาทำการและกฎอัจฉริยะอื่นๆ เพื่อให้คุณปรับแต่งข้อความตามเวลาทำงาน เมื่อคุณอยู่ในช่วงวันหยุด ใช้โทรศัพท์ หรือเมื่อมีสายเรียกเข้าข้อความเสียงของคุณ
การย้ายหมายเลข
เก็บหมายเลขที่มีอยู่ของคุณจากผู้ให้บริการปัจจุบันโดยย้ายหมายเลขของคุณไปที่ TalkNText
ตัวเลือกการกำหนดเส้นทางการโทรและเสียงเรียกเข้าแบบสมาร์ท
จัดการวิธีที่คุณต้องการจัดการการสื่อสารของคุณโดยกำหนดเส้นทางการโทรและส่งข้อความไปยังสมาชิกในทีมที่ต้องการ กำหนดค่าตัวเลือกเสียงเรียกเข้าเมื่อคุณว่าง ปิดเสียง หรืออยู่นอกเวลาทำการ
เทมเพลต
สร้างชุดข้อความตอบกลับของคุณเองและบันทึกเป็นเทมเพลต รวมลิงก์ที่นำกลับไปยังเว็บไซต์ของคุณหรือขอให้เขียนรีวิว
เมนูโทรศัพท์
กำหนดเส้นทางผู้โทรไปยังแผนกที่เหมาะสมด้วยการสร้างเมนูโทรศัพท์ที่ใช้งานง่ายด้วย TalkNText Interactive Voice Response (IVR) และการต่อสายอัตโนมัติ
คำทักทายที่กำหนดเอง
ปรับแต่งข้อความทักทายอัตโนมัติของบริษัทและข้อความเสียงเพื่อประสบการณ์ของลูกค้าที่เป็นมิตร
ข้อความกำหนดการ
จัดระเบียบด้วยการกำหนดเวลาส่งข้อความและออกอากาศเพื่อส่งไปยังวันที่และเวลาที่ระบุ
หน้าจอการโทร
ใช้ Call Screener ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อค้นหาชื่อของผู้โทรและเหตุผลในการโทร คัดกรองทุกสายหรือเฉพาะสายที่ไม่อยู่ในสมุดที่อยู่ของคุณ คำตอบของพวกเขาได้รับการบันทึกแบบเรียลไทม์ คุณจึงรู้ได้เสมอว่าใครโทรมาและทำไม
โทรศัพท์พื้นฐานที่เปิดใช้งานข้อความ
ปรับปรุงหมายเลขโทรศัพท์พื้นฐานสำหรับธุรกิจของคุณด้วยความสามารถทาง SMS โดยไม่จำเป็นต้องย้ายบริการเสียงของคุณ
ตอบกลับคำหลัก
ส่ง SMS/MMS ตอบกลับอัตโนมัติเมื่อลูกค้าส่งข้อความที่มีคำสำคัญถึงคุณ
การถอดข้อความเสียง
แปลงข้อความเสียงของคุณเป็นข้อความและรับผ่านข้อความหรือในกล่องจดหมายอีเมลของคุณ
หมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจที่ใช้ร่วมกัน
ตอบกลับลูกค้าและลูกค้าได้เร็วขึ้นโดยให้สมาชิกในทีมของคุณตอบกลับการโทรและข้อความด้วยหมายเลขโทรศัพท์เดียวกัน หมายเลขธุรกิจที่ใช้ร่วมกันทำให้ทั้งทีมของคุณอยู่ในวง
การสื่อสารในทีมไม่จำกัด
แลกเปลี่ยนข้อความและการโทรกับทีมของคุณบนแอป TalkNText สร้างการสนทนากลุ่มเพื่อหารือเกี่ยวกับหัวข้อเฉพาะ"
เยี่ยมชมเว็บไซต์ TalkNText เพื่อลงทะเบียนบัญชีวันนี้!
ออกอากาศ
ส่งข้อความจำนวนมากไปยังรายชื่อผู้ติดต่อที่ปรับแต่งได้ บริการนี้สอดคล้องกับ 10 DLC อย่างสมบูรณ์พร้อมกลไกการเลือกเข้า / ออกในตัว
ตอบกลับอัตโนมัติ
ตอบกลับข้อความอัตโนมัติเพื่อให้ลูกค้าได้รับการตอบกลับทันที ตั้งเวลาทำการและกฎอัจฉริยะอื่นๆ เพื่อให้คุณปรับแต่งข้อความตามเวลาทำงาน เมื่อคุณอยู่ในช่วงวันหยุด ใช้โทรศัพท์ หรือเมื่อมีสายเรียกเข้าข้อความเสียงของคุณ
การย้ายหมายเลข
เก็บหมายเลขที่มีอยู่ของคุณจากผู้ให้บริการปัจจุบันโดยย้ายหมายเลขของคุณไปที่ TalkNText
ตัวเลือกการกำหนดเส้นทางการโทรและเสียงเรียกเข้าแบบสมาร์ท
จัดการวิธีที่คุณต้องการจัดการการสื่อสารของคุณโดยกำหนดเส้นทางการโทรและส่งข้อความไปยังสมาชิกในทีมที่ต้องการ กำหนดค่าตัวเลือกเสียงเรียกเข้าเมื่อคุณว่าง ปิดเสียง หรืออยู่นอกเวลาทำการ
เทมเพลต
สร้างชุดข้อความตอบกลับของคุณเองและบันทึกเป็นเทมเพลต รวมลิงก์ที่นำกลับไปยังเว็บไซต์ของคุณหรือขอให้เขียนรีวิว
เมนูโทรศัพท์
กำหนดเส้นทางผู้โทรไปยังแผนกที่เหมาะสมด้วยการสร้างเมนูโทรศัพท์ที่ใช้งานง่ายด้วย TalkNText Interactive Voice Response (IVR) และการต่อสายอัตโนมัติ
คำทักทายที่กำหนดเอง
ปรับแต่งข้อความทักทายอัตโนมัติของบริษัทและข้อความเสียงเพื่อประสบการณ์ของลูกค้าที่เป็นมิตร
ข้อความกำหนดการ
จัดระเบียบด้วยการกำหนดเวลาส่งข้อความและออกอากาศเพื่อส่งไปยังวันที่และเวลาที่ระบุ
หน้าจอการโทร
ใช้ Call Screener ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อค้นหาชื่อของผู้โทรและเหตุผลในการโทร คัดกรองทุกสายหรือเฉพาะสายที่ไม่อยู่ในสมุดที่อยู่ของคุณ คำตอบของพวกเขาได้รับการบันทึกแบบเรียลไทม์ คุณจึงรู้ได้เสมอว่าใครโทรมาและทำไม
โทรศัพท์พื้นฐานที่เปิดใช้งานข้อความ
ปรับปรุงหมายเลขโทรศัพท์พื้นฐานสำหรับธุรกิจของคุณด้วยความสามารถทาง SMS โดยไม่จำเป็นต้องย้ายบริการเสียงของคุณ
ตอบกลับคำหลัก
ส่ง SMS/MMS ตอบกลับอัตโนมัติเมื่อลูกค้าส่งข้อความที่มีคำสำคัญถึงคุณ
การถอดข้อความเสียง
แปลงข้อความเสียงของคุณเป็นข้อความและรับผ่านข้อความหรือในกล่องจดหมายอีเมลของคุณ
หมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจที่ใช้ร่วมกัน
ตอบกลับลูกค้าและลูกค้าได้เร็วขึ้นโดยให้สมาชิกในทีมของคุณตอบกลับการโทรและข้อความด้วยหมายเลขโทรศัพท์เดียวกัน หมายเลขธุรกิจที่ใช้ร่วมกันทำให้ทั้งทีมของคุณอยู่ในวง
การสื่อสารในทีมไม่จำกัด
แลกเปลี่ยนข้อความและการโทรกับทีมของคุณบนแอป TalkNText สร้างการสนทนากลุ่มเพื่อหารือเกี่ยวกับหัวข้อเฉพาะ"
เพิ่มเติม
