พ.ศ. 2366 บริหารงานโดยสำนักงานส่งเสริมประสิทธิภาพของรัฐบาลเขตปกครองพิเศษฮ่องกง จัดการสอบถาม ชมเชย และเสนอแนะเกี่ยวกับหน่วยงานที่เข้าร่วมของรัฐบาลฮ่องกง 23 แห่ง และรับเรื่องร้องเรียนจากประชาชนเกี่ยวกับบริการของรัฐบาลฮ่องกงทั้งหมด

แอปพลิเคชั่นมือถือ Tell me@1823 ที่ออกแบบใหม่ช่วยให้คุณติดต่อ 1823 ได้ทุกที่ทุกเวลา

- หน้าที่หลัก -

• ส่งกรณี
จัดทำแบบฟอร์มที่ใช้งานง่ายสำหรับกรอกข้อมูลกรณี คุณยังสามารถให้ข้อมูลเพิ่มเติม รวมถึงการอัปโหลดรูปภาพ คลิปวิดีโอ การบันทึกเสียง การทำเครื่องหมายตำแหน่งของคดีบนแผนที่ เป็นต้น

• บันทึกกรณีและการตอบสนอง
ตรวจสอบประวัติคดี ตรวจสอบการตอบกลับของกรม ติดตามคดีต่อไป หรือแจ้ง 1823 เพื่อปิดคดี

• คำตอบทันทีสำหรับคำถามง่ายๆ
ค้นหาคำถามที่พบบ่อยที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติบนเว็บไซต์ 1823 ตามเวลาจริง หรือใช้ผู้ช่วยอัจฉริยะ "Yi Yi" เพื่อตอบคำถามง่ายๆ ให้คุณแบบเรียลไทม์ (เวอร์ชันภาษาจีนเท่านั้น)

คำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคล: https://www.1823.gov.hk/en/mobile-app/privacy-policy
คำชี้แจงการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล: https://www.1823.gov.hk/en/mobile-app/pics