ผู้ตรวจการแผ่นดิน เป็นแอปพลิเคชั่น เครื่องมือ ที่พัฒนาโดย OFFICE OF THE OMBUDSMAN (THAILAND) ที่สามารถทำงานบนอุปกรณ์มือถือ ใช้โปรแกรมจำลอง Android-LDPlayer ที่ดีที่สุด คุณสามารถดาวน์โหลดและเล่น ผู้ตรวจการแผ่นดิน บนคอมพิวเตอร์ของคุณได้
การใช้ ผู้ตรวจการแผ่นดิน บนคอมพิวเตอร์ คุณสามารถเรียกดูได้อย่างชัดเจนบนหน้าจอขนาดใหญ่ และการควบคุมแอปพลิเคชันด้วยเมาส์และคีย์บอร์ดนั้นเร็วกว่าการใช้แป้นพิมพ์หน้าจอสัมผัสมากและคุณจะไม่ต้องกังวลกับพลังของอุปกรณ์ของคุณเลย
ด้วยคุณสมบัติเปิดหลายรายการและการซิงค์ คุณสามารถเรียกใช้แอปพลิเคชันและบัญชีหลายรายการบนพีซีของคุณได้
ฟังก์ชันการถ่ายโอนไฟล์ทำให้การแบ่งปันรูปภาพ วิดีโอ และไฟล์เป็นเรื่องง่ายมาก
ดาวน์โหลด ผู้ตรวจการแผ่นดิน และเรียกใช้บนพีซีของคุณ เพลิดเพลินไปกับหน้าจอขนาดใหญ่และคุณภาพความคมชัดสูงของเวอร์ชันพีซี!
แอปพลิเคชัน ผู้ตรวจการแผ่นดิน เป็นระบบรับเรื่องร้องเรียนทาง Mobile Application ของสำนักงานผู้ตรวจการแผ่นดิน (สผผ.) (Office of the Ombudsman) ซึ่งเป็นช่องทางที่สำนักงานฯ ได้เปิดให้บริการ เพื่อรับใช้ประชาชน ให้ได้รับความสะดวกและเข้าถึงการให้บริการได้มากขึ้น ในการส่งเรื่องร้องเรียนหรือร้องทุกข์มายังสำนักงานฯ ในกรณีที่ได้รับความเดือดร้อน หรือความไม่เป็นธรรม จากการปฏิบัติหน้าที่ หรือละเลยไม่ปฏิบัติหน้าที่ จากเจ้าหน้าที่ หน่วยงานของรัฐ หรือรัฐวิสาหกิจซึ่งเดิมมีช่องทางรับเรื่องร้องเรียนอยู่ 6 ช่องทาง ได้แก่
1. ไปรษณีย์
2. Call Center หมายเลข 1676
3. www.ombudsman.go.th
4. ด้วยตนเอง
5. ผ่าน สส. หรือ สว.
6. เครือข่ายของสำนักงานผู้ตรวจการแผ่นดิน ได้แก่ สภาทนายความและสาขาทั่วประเทศ สำนักงานอัยการสูงสุด สำนักงานคุ้มครองสิทธิและช่วยเหลือทางกฎหมายแก่ประชาชน (สคช.) และสำนักงานอัยการจังหวัดทั่วประเทศ
โดยมีฟังก์ชันการทำงานดังนี้
● คำแนะนำ เป็นการให้คำแนะนำต่างๆ เกี่ยวกับสำนักงานฯ ได้แก่ ประวัติความเป็นมาของผู้ตรวจการแผ่นดิน บทบาทอำนาจหน้าที่ วิสัยทัศน์ พันธกิจ ประเด็นยุทธศาสตร์ รวมไปถึงวิธีใช้งานแอปพลิเคชันเบื้องต้น
● การแก้ไขข้อมูลผู้ร้อง เพื่อแก้ไขข้อมูลส่วนตัวต่าง ๆ ที่ใช้ประกอบคำร้องเรียน เช่น ชื่อ ที่อยู่ ฯลฯ
● การส่งเรื่องร้องเรียน เพื่อให้ผู้ร้องได้ส่งข้อมูลที่จะร้องเรียนต่าง ๆ เช่น รายละเอียดคำร้อง ข้อมูลผู้ถูกร้อง รูปภาพประกอบคำร้อง ฯลฯ
● การติดตามเรื่องร้องเรียน เพื่อใช้ตรวจสอบสถานะการดำเนินงานของเรื่องร้องเรียน เจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบ รวมถึงส่งคำร้องหรือรูปภาพเพิ่มเติม เพื่อใช้เป็นข้อมูลประกอบเรื่องที่ได้ร้องเรียนเอาไว้กับทาง สผผ.
