ทักษะการสื่อสารคือความสามารถที่คุณใช้เมื่อให้และรับข้อมูลประเภทต่างๆ แม้ว่าทักษะเหล่านี้อาจเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตการทำงานประจำวันของคุณ แต่การสื่อสารอย่างชัดเจน มีประสิทธิภาพ และมีประสิทธิภาพเป็นทักษะพิเศษและมีประโยชน์อย่างมาก การเรียนรู้จากนักสื่อสารที่ยอดเยี่ยมรอบตัวคุณและการฝึกฝนวิธีปรับปรุงการสื่อสารของคุณอย่างสม่ำเสมอจะช่วยสนับสนุนความพยายามของคุณในการบรรลุเป้าหมายส่วนตัวและเป้าหมายทางอาชีพต่างๆ

ทักษะการสื่อสารเกี่ยวข้องกับการฟัง การพูด การสังเกต และการเอาใจใส่ นอกจากนี้ การทำความเข้าใจความแตกต่างในวิธีสื่อสารผ่านการโต้ตอบแบบเห็นหน้ากัน การสนทนาทางโทรศัพท์ และการสื่อสารทางดิจิทัล เช่น อีเมลและโซเชียลมีเดียยังเป็นประโยชน์อีกด้วย

ประเภทของการสื่อสาร
มีสี่ประเภทหลักของการสื่อสารที่คุณอาจใช้ในชีวิตประจำวัน ได้แก่ :

ทางวาจา: สื่อสารด้วยภาษาพูด.
อวัจนภาษา: สื่อสารด้วยภาษากาย สีหน้า และเสียงร้อง
ลายลักษณ์อักษร : สื่อสารด้วยภาษาเขียน สัญลักษณ์ และตัวเลข
ทัศนศิลป์: การสื่อสารด้วยภาพถ่าย ศิลปะ ภาพวาด ภาพร่าง แผนภูมิและกราฟ