แอพมือถือ RMC Citizen เป็นโซลูชันระดับองค์กรที่ให้ความสามารถในการเข้าถึงหน่วยงานที่ถูกต้องของ RMC (Ranchi Municipal Corporation) เพื่อแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับเทศบาล และด้วยเหตุนี้จึงได้รับประโยชน์จากเวลาตอบสนองที่รวดเร็วสำหรับการแก้ไขข้อร้องเรียนและการตรวจสอบสถานะข้อร้องเรียนแบบเรียลไทม์ แอพนี้ช่วยเพิ่มความพึงพอใจให้กับผู้ใช้และอำนวยความสะดวกด้วยประโยชน์ของความสามารถด้านคอมพิวเตอร์มือถือ แอพนี้จะให้สิทธิประโยชน์แก่ประชาชนด้วยสิ่งอำนวยความสะดวกเช่นการลงทะเบียนข้อร้องเรียนและตรวจสอบสถานะการแก้ไข แอพนี้จะต้องมีคุณสมบัติ:

- การสร้างและการจัดการโปรไฟล์ผู้ใช้
- การลงทะเบียนเรื่องร้องเรียน
- การตรวจสอบสถานะการร้องเรียน
- เข้าถึงตำแหน่งพื้นที่ที่ใกล้ที่สุดของขวดไซต์ที่มีปัญหาได้อย่างง่ายดาย รู้จักคุณสมบัติ Ward ของคุณ
- แชร์แอป
- การส่งความคิดเห็นของพลเมืองเพื่อการปรับปรุงแอป